Politique de confidentialité actualisée
Mise à jour pour la conformité RGPD et vos droits
Introduction à la protection des données
La présente politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles confiées dans le cadre de votre navigation sur le site arivvenrova.com.
La sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité. Notre démarche vise à garantir un traitement responsable et transparent, conforme à la réglementation en vigueur.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, à la relation client et à l’amélioration de nos services.
Données transmises directement
- Informations renseignées lors de la prise de contact
- Données fournies lors de l’inscription à une newsletter
- Échanges par téléphone ou e-mail
- Participation à un événement ou une enquête
- Dépôt de candidature ou collaboration
Données collectées automatiquement
- Adresse IP utilisée lors de la navigation
- Données de connexion, type de navigateur
- Traçage de parcours utilisateur (cookies)
- Statistiques d’utilisation du site
- Référencement des pages consultées
Utilisation des données personnelles
Les données sont exploitées uniquement pour traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la gestion administrative du site.
- Répondre à une demande de contact
- Gestion de la relation client
- Suivi des commandes ou projets
- Analyse de l’audience et amélioration du site
- Sécurité des accès et du stockage
- Conformité aux obligations légales
- Gestion des abonnements newsletter
Engagement: Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans consentement explicite ou obligation légale. L’accès aux informations est limité aux personnes habilitées.
Partage et confidentialité
Les informations personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires impliqués dans la gestion technique et la relation client.
Sous-traitants et partenaires
Nos prestataires techniques et partenaires sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et leur engagement à la confidentialité.
Obligations légales et régulations
Certains traitements peuvent être requis pour répondre à une demande administrative ou judiciaire.
Statistiques anonymisées
Les analyses statistiques sont réalisées à partir de données agrégées, ne permettant pas l’identification individuelle.
Droits des utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- Droit d’accéder à vos informations sur demande
- Droit de corriger des données inexactes
- Droit d’obtenir l’effacement de vos données
- Droit de recevoir vos données sous format structuré
- Droit de vous opposer à un traitement particulier
- Droit de limiter certains usages de vos données
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous à l’adresse mentionnée en fin de page.
Sécurité et conservation des données
Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques appliquées
- Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Contrôle des accès et des habilitations
- Sécurisation des transmissions de données
Mesures organisationnelles internes
- Formation continue des équipes
- Procédures internes de confidentialité
- Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées
- Audit régulier des pratiques de sécurité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à l’objectif poursuivi, puis supprimées ou anonymisées.
- Données de compte conservées pour la gestion
- Données de navigation anonymisées
- Historique des échanges limité dans le temps
- Factures et documents tenus selon la loi
- Données de contact pour la newsletter
La durée varie selon le type de données et la finalité du traitement.
Transfert de données hors UE
Des transferts hors Union européenne sont possibles mais toujours encadrés par des garanties adéquates.
- Utilisation de clauses contractuelles types
- Engagement des sous-traitants à la confidentialité
- Chiffrement des données transférées
- Contrôle préalable des conditions de transfert
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies techniques, analytiques et de personnalisation peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d’analyse d’audience et de performance
- Cookies pour mémoriser vos préférences
- Cookies facilitant la navigation et l’usage
Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies via la bannière dédiée.
Modification de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la réglementation ou aux services proposés.
- Notification par e-mail lors de modification majeure
- Affichage d’une alerte sur le site
- Consultation libre de la dernière version en ligne
- Archivage des versions précédentes
Consultez régulièrement la politique pour rester informé des mises à jour.
Contact pour toute question RGPD
Pour toute demande relative à la protection des données, contactez notre délégué à la protection des données.
Arivvenrova
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 2 37 19 93 59
E-mail: content@arivvenrova.com
Mise à jour le 7 juin 2026
Entrée en vigueur le 8 juin 2026